Am 5. Oktober hat DHL den Service GoGreen Plus für Privatkunden gestartet.

Der Service kostet jährlich 3,79€ und ist nach der Aktivierung im DHL Kundenkonto für 12 Monate aktiv. In dieser Zeit werden die Emissionen, die durch den Transport entstehen durch Klimaschutzprogramme reduziert.

Beim Insetting werden die beim Paketversand entstehenden Emissionen durch Investitionen in Reduktionsmaßnahmen innerhalb des Logistiknetzes der DHL in Deutschland vermieden. Dazu zählen Maßnahmen wie der Ausbau der Elektrofahrzeug-Flotte, der Bau CO₂-neutraler Zustellstützpunkte oder der Einsatz alternativer Kraftstoffe. DHL ist der erste Logistikanbieter mit einem solchen Empfängerservice für Privatkunden.

Pressemitteilung Deutsche Post DHL

Sobald eine Sendung mit dem Kundenkonto verknüpft wird, erscheint ein Hinweis auf GoGreen Plus in der Sendungsverfolgung. Außerdem erscheint ein Status mit unterdrückter Meldung in der Verfolgung.

Im Kundenkonto ist eine Übersicht der eingesparten Emissionen verfügbar.

Die Deutsche Post führt zum Jahreswechsel neue Services ein. Neben der Erweiterung der Basis-Sendungsverfolgung und neuen Umweltschutz Maßnahmen gibt es eine Verlangsamung von Briefen.

Brieflaufzeiten werden verlängert 

Durch die Einführung von E+2, also der Laufzeit von 2 Tagen nach der Einlieferung, werden Sendungen langsamer. Bis jetzt ist es normal, dass Sendungen E+1 haben und somit am nächsten Tag beim Empfänger sind. 

Durch die langsamere Beförderungen können Transportwege und Mittel eingespart werden. Zum Beispiel könnten Flüge von Briefen innerhalb von Deutschland reduziert werden. 

Die Post informiert Geschäftskunden über die Veränderung beim Portal E-Post Mailer. Briefe über den E-Post Mailer werden dann wahrscheinlich erst nach 2 Tagen beim Empfänger zugestellt. Dies gilt ab dem 1.1.2023.

Basis-Sendungsverfolgung wird erweitert 

Anscheinend gibt es die Sendungsverfolgung für Briefe ab Januar 2023 auch für Frankierungen aus Frankiermaschinen und DV-Freimachungen.

Zumindest erhalten Geschäftskunden im E-Post Mailer ab dem kommenden Jahr im Versandjournal die Möglichkeit Briefe zu verfolgen 

DHL ändert die AGB zum 1. Oktober und erneut werden neue Features eingeführt. Ob sich der nmeue Service jedoch in der Praxis umsetzen lässt bleibt abzuwarten.

Empfängerservice GoGreen Plus

Mit dem neuen Service soll es laut der Email von DHL möglich sein als Empfänger einen klimaneutralen Empfang von Paket- und Warenpost-Sendungen zu beauftragen. Hierfür muss ein geringer Aufpreis gezahlt werden.

Bisher ist noch nicht bekannt, wie viel der besagte Aufpreis sein wird. Außer die Ankündigung in der Email gibt es seitens DHL keine Informationen. Vermutlich können den Service registrierte Kunden über ihr Kundenkonto beauftragen und dann auch dort bezahlen.

Zu hoch sollte der Aufpreis nicht sein, da Geschäftskunden – denen wird GoGreen berechnet – maximal 1 Euro (bei internationalen Sendungen) zahlen.

Unter https://www.dhl.de/empfaengerservice-gogreen-plus soll es bald mehr Informationen geben. Diese Seite ist jedoch noch nicht aktiv. Anscheinend zahlen Kunden den Service für ein Jahr, so sagt es die neue AGB

Die Empfangsoption wird über einen Zeitraum von 12 Monaten erbracht. Die Empfangsoption gilt unabhängig davon, wie viele betroffene Sendungen innerhalb dieses Zeitraums empfangen wurden.

DHL AGB (gültig ab 1. Oktober 2022)

Die restlichen Neuerungen in den DHL AGB sind nicht wirklich neu z.B. die digitale Annahmeverweigerung.

Verpackungsrücknahme

Für Geschäftskunden könnte es ebenfalls bald einen neuen Service “Verpackungsrücknahme” geben. Hierzu liegen bisher nur wenige Informationen vor. Ein Kunde konnte diesen Service im Geschäftskundenportal auswählen. Es wurde sowohl für den normalen Versand als auch für den Versand vom Kunden an den Absender ein Paketschein erstellt. Für den Hinweg war der Hinweis Verpackungsrücknahme auf dem Label angebracht.

Laut dem Geschäftskundenservice ist dieser Service jedoch noch in Entwicklung. Wann und ob dieser Service kommt ist unklar.