Fehlende Zolldokumente, Bitte Kontaktieren Sie TNT Express

Für die Verzollung des Pakets im Land des Empfängers werden weitere Dokumente benötigt. Dies sind i.d.R. Rechnungen oder ähnliche Zahlungsnachweise, aus denen der Wert des eingeführten Produkts hervorgeht. Der Zoll kann offenbar nur anhand solcher Papiere den Wert des importierten Pakets bemessen und darauf basierend die Zollgebühren festlegen. Als Empfänger sollten Sie zunächst die TNT-Kundenhotline kontakieren um abzuklären, auf welchem Weg Sie die Dokumente dem Zoll zukommen lassen können. Die Zollstation befindet sich direkt im Import-Paketzentrum von TNT.