• 0

      Keine Produkte im Warenkorb.

    • Suche nach:
    8Nov, 2021
    DHL Express ermöglicht Umleitung an Packstation

    Die DHL Express On Demand Delivery bietet den Kunden schon länger die Möglichkeit, Sendungen nach Ihren wünschen umzuleiten.

    Hierbei stehen die Optionen Zustellung ohne Unterschrift, Termin ändern, Nachbar, alternative Adresse, Urlaubsaufbewahrung und Abholung an einem Service Point zur Verfügung.

    Bei den Service Points waren bisher immer ausschließlich die Filialen verfügbar, die dafür speziell das Handling mit Express Sendungen können.

    Nun wird, wie oben auf dem Bild zu sehen die Möglichkeit gegeben, Express Sendungen auch ann eine Packstation umzuleiten. Dafür muss die Postnummer des Empfänger mit hinterlegt werden

    Man wählt die gewünschte Packstation in der On Demand Delivery von DHL Express aus und gibt seine Postnummer ein

    Wahrscheinlich erhält der Fahrer beim Einladen in das Zustellfahrzeug einen Hinweis, dass die Sendung umgeleitet werden soll.

    Zum Schluss wird der Auftrag bestätigt. Nun muss man Abwarten, ob eine Hinterlegung in der Packstation erfolgt.

    8Sep, 2021
    Tschüss DHL Kundenkarte

    DHL gab heute in einer Pressemitteilung quasi das Aus der Plastik-Kundenkarte bekannt. Zumindest für Sendungen die aus der Packstation abgeholt werden.

    Mit der neuen Version der DHL App wird eine neue Methode der Abholcodes für Packstation-Sendungen ausgerollt. Der Kunde erhält einen QR-Code der den Abholcode beinhaltet. Dieser ist absofort alphanumerisch – und dazu sicher. Es wird (vermutlich in einem Abstand von zwei Minuten) ein neuer Code generiert. Somit fällt der Code, der pro Sendung gilt weg. Eine weitergabe ist damit nicht mehr so einfach möglich.

    Zwang zur App

    Durch die Umstellung auf das neue System, werden Kunden jedoch zur Nutzung der DHL App gezwungen. Den vierställigen Code per Mail erhält man ab spätestens Februar 2022 nicht mehr.

    Wenn also ein Kunde kein Smartphone besitzt ist es ab sofort bzw ab Februar des kommenden Jahres unmöglich die Packstation zu nutzen.

    Hoffentlich wurde der QR Abholcode gut getestet, denn…

    …schon bei der Einführung der Sicherheitscodes bei der Online Frankierung gab es Probleme beim scannen. Die Filial-Betreiber konnten bei schlechter Druckqualität die Sendungen teilweise nicht annehmen, da der Sicherheitscode nicht durch die Scanner erkannt wurde.

    20Dez, 2020
    DHL stellt mehr und mehr Packstationen auf – die Erweiterung des Netzwerks läuft

    Schon seit langem hat DHL angekündigt sein Netzwerk der PACKSTATION auszubauen. Mittlerweile merkt man den Ausbau. Nicht nur wenn man online den Standortfinder ansieht sondern auch im Erscheinungsbild der Städte.

    Jedoch bleibt es fraglich ob es so sinnvoll ist, mehrere Packstationen im Umkreis von 200 – 500 Metern aufzustellen. Vielleicht reicht eine Station nicht aus, um der Menge Heer zu werden, sodass es eine zweite benötigt. Ein anderer Gedanke kann aber auch sein, dass DHL stur der Kooperation mit Lidl nachgeht und sich dabei nicht darum schert, in welcher Entfernung die nächste Station ist.

    Im Zuge der Neuerung soll es aber auch mehr und mehr die Packstation Kompakt geben. Diese wird ausschließlich über die App gesteuert. Hier ist kein Bildschirm bzw. Display mehr verbaut. Zum Nachteil der Kunden, die nicht dazu in der Lage sind die Packstation per App zu steuern. Jedoch soll, laut DHL Pressemitteilung das Netzt der Packstation Kompakt so ausgebaut werden, dass es jede dritte ist die per App steuerbar ist.

    Packstationen mussten bisher immer eine Stromverbindung haben. Diese entfällt mit der Packstation Kompakt, weil sie per Solar mit Strom versorgt werden kann.